中国邮政集团有限公司江苏省常熟市分公司(以下简称为常熟市邮政分公司)根据业务发展需要，委托常熟市人力资源开发有限公司对外招收劳务外包人员。具体如下：
招聘岗位：
一、邮政客户经理
人数：若干
工作地点：常熟城乡营业网点
岗位说明：作为业务岗位储备人选，先在基层网点大堂引导员岗位培养锻炼，综合考虑工作表现、个人素质等情况另行调整，结合上级招聘情况，择优转为常熟邮政分公司正式员工。
工作职责：
1、熟练掌握邮政支局网点各项业务系统操作规范，正确使用服务用语，为客户提供优质、专业的服务。
2、协助支局长、网点负责人开展各项业务、服务、营销工作，确保质量符合管理要求，共同做好客户开发维护。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有本科及以上学历，年龄35周岁及以下。
2、要求专业：金融及相关专业，具有金融从业经验或持有银行、基金、证券等各类证书者优先。
3、有良好的职业操守和较强的事业心、责任心，能够承受一定的工作压力, 无不良行为或业务记录。
4、具备良好的沟通技巧、语言表达能力、解决问题能力和计算机操作能力。
薪酬待遇：
实行两个月试用期。试用期结束后，参照常熟邮政分公司薪酬管理制度执行。缴纳五险一金。
二、邮政营业员
人数：2人
工作地点：常熟城乡营业网点
工作职责：
1、负责规定时间准时对外营业、坚守工作岗位，执行业务资费标准，严格收寄制度等我公司各项规章制度。
2、严格按照规范服务要求，积极、热情地接待客户，并受理好客户的查询，正确使用服务用语，做好服务工作自检的日清日毕。
3、按照业务处理规则及流程受理各项邮政业务，确保时限、规格、频次符合要求。
4、妥善保管各类重要物品及现金，备齐备足各类出售品、确保邮件及资金安全。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有大专及以上学历，年龄35周岁以下。
2、遵守国家法律法规，遵守承揽企业各项规章制度和行为规范。3、具有良好的个人品质和职业道德，无不良行为或业务记录。
4、具有高度的责任感和积极的工作态度，计算机操作熟练，会汉字录入（熟悉五笔码者优先）。
薪酬待遇：实行底薪+绩效，缴纳五险一金。
三、业务处理
人数：1人
工作地点：鑫顺路
工作职责：
1、负责常熟邮政分公司渠道平台部业务系统处理、业务统计、报表编制等；
2、协助部门开展其他事务性工作。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有大专及以上学历，年龄35周岁及以下；
2、具有良好的个人品质和职业道德，无不良行为或业务记录，性格外向，善于与人沟通，思路清晰；
3、熟悉电脑操作系统，熟练掌握各类office办公软件，有良好的组织、协调及沟通交流能力。
薪酬待遇：实行底薪+绩效，缴纳五险一金。
四、营销员
人数：2人
工作地点：兴隆
工作职责：
1、熟练掌握集邮、函件、发行业务知识，加强新业务、新项目学习。
2、深入市场研究，掌握市场动态，做好客户开发计划，展开有效营销活动, 积极向客户宣传、推荐各类邮政业务及产品,拓展行业市场。
3、对收集的客户资料进行归类、整理，建立客户用邮资料。
4、 积极配合参与部门主题活动、阶段项目，做好业务支撑工作。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有大专及以上学历，年龄35周岁以下。
2、 遵守国家法律法规，遵守承揽企业各项规章制度和行为规范。3、具有良好的个人品质和职业道德，无不良行为或业务记录。
4、具有高度的责任感和积极的工作态度，有敏锐的市场洞察力和开拓能力。
5、掌握各类office办公软件，具备策划、编辑、文案等处理能力；具有新媒体平台运行、视频拍摄等相关从业经验者优先。
薪酬待遇：实行底薪+绩效，缴纳五险一金。
五、客服人员
人数：1人
工作地点：鑫顺路
工作职责：
1、熟练使用客户服务系统，处理各类投诉工单和调度指令，与责任部门进行沟通并推动问题得到及时的处理和解决。
2、接听客户咨询、查询、投诉电话，耐心细致的安抚客户，维护好企业形象，及时联系相关部门进行处理。
3、及时处理各类理赔线上线下业务，提高客户售后服务满意度。
4、分析和整理各类业务数据，及时完成领导交办的各项工作。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有大专及以上学历，年龄35周岁及以下；
2、工作积极主动，执行力强，具备良好的服务意识和素养，无不良行为或业务记录，性格外向，语言表达和专业沟通能力强，思路清晰，反应灵活；
3、熟悉电脑操作系统，有良好的组织、协调及沟通交流能力。
薪酬待遇：实行底薪+绩效，缴纳五险一金。
六、设备维护员
人数：1人
工作地点：兴隆
工作职责：
1、负责处理中心和投递组塑封机、安检机、皮带机、分拣机、收寄一体机等邮件处理设备故障时与维保或厂商及时沟通维修，可在远程指导下处理简易故障；双十一、双十二期间处理中心技术支撑及应急网络保障；
2、负责PDA、蓝牙秤、热敏打印机管理，含日常维护、软件安装和调试；
3、负责个性化软件开发、维护，主要着力于前端业务需求的软件开发和维护；
4、负责鑫顺路大院、银河路处理中心、营投部业务网络管理，负责对接运营商，管理综合业务网、宽带专线接入，及后期网络资源分配和维护。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有本科及以上学历，具备相关软件开发和设备维护知识；
2、年龄35周岁及以下；
3、有良好的职业操守和较强的事业心、责任心，能够承受一定的工作压力，无不良行为或业务记录；
4、有相关工作经验、专业对口者优先。
薪酬待遇：实行底薪+绩效，缴纳五险一金。
七、揽收/投递人员
人数：若干
工作地点：城乡各投递部
工作职责：
1、负责快递包裹、标准快递的交接、揽收、投递。
2、熟悉通信服务规范、标准，按规定的频次、时限、路线和投递深度，准确地投递快件包裹及其他服务项目。
3、严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律和交通规则，妥善保管投递邮件，确保人身、通信和物品安全。
4、认真学习业务技术，熟悉段道用户、收集社情资料，如有变动及时汇报，协助做好修改用户资料库工作。为经营、服务工作分析提供依据。
5、每天做好各类原始记录和投递业务量的统计。及时修订投递资料，保证投递质量，积极询问疑难邮件，每日做好归班处理，准确处理转退、再投及无法投递邮件。
6、对企业交办的临时任务认真及时地完成。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有高中及以上学历，年龄40周岁及以下。
2、遵守国家法律法规，遵守承揽企业各项规章制度和行为规范。
3、具有良好的个人品质和职业道德，无不良行为或业务记录。
4、身心健康，能承受较大的工作压力。
5、具有高度的责任感和积极的工作态度，会汉字录入。
6、有快递行业工作经验、具备摩托车驾驶证可优先录用。
薪酬待遇：实行底薪+计件，缴纳五险一金。
八、普邮投递员
人数：若干
工作地点：城乡各投递部
工作职责：
1、负责报刊、信件、进口快递包裹的交接、投递。
2、熟悉通信服务规范、标准，按规定的频次、时限、路线和投递深度，准确地投递快件包裹及其他服务项目。
3、严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律和交通规则，妥善保管投递邮件，确保人身、通信和物品安全。
4、认真学习业务技术，熟悉段道用户、收集社情资料，如有变动及时汇报，协助做好修改用户资料库工作。为经营、服务工作分析提供依据。
5、每天做好各类原始记录和投递业务量的统计。及时修订投递资料，保证投递质量，积极询问疑难邮件，每日做好归班处理，准确处理转退、再投及无法投递邮件。
6、对企业交办的临时任务认真及时地完成。
任职要求：
1、原则上本地户籍，具有大专及以上学历，年龄30周岁及以下。
2、遵守国家法律法规，遵守承揽企业各项规章制度和行为规范。
3、具有良好的个人品质和职业道德，无不良行为或业务记录。
4、身心健康，能承受较大的工作压力。
5、具有高度的责任感和积极的工作态度，会汉字录入。
6、有快递行业工作经验、具备摩托车驾驶证E证者可优先录用。
薪酬待遇：实行底薪+计件，缴纳五险一金。
报名和面试事项
有意者请将岗位报名表、身份证、学历证书、学位证书、简历等相关资料电子版发至邮箱：cspost1@126.com，详询0512-52884747。
报名时间：即日起至2022年10月16日
根据填表情况择日电话通知面试。
附件：岗位应聘员工报名表