职位描述
【岗位职责】
1.负责接听电话并及时处理相关问题；
2.负责客户参观及咨询接待工作；
3.负责客户入住、换房、退房手续办理工作；
4.负责协助处理客诉；
5.负责与入住客户保持有效沟通，及时反馈信息；
6.部门经理安排的其他工作。
【任职要求】
1.有专业养老服务态度和服务精神，待人亲和有礼，心中有爱，有养老机构或酒店前台的工作经验者优先；
2.有较快的应变能力，能够处理突发状况；
3.有较好的亲和力；
4.工作时间：12小时一班，上四休二。
1.负责接听电话并及时处理相关问题；
2.负责客户参观及咨询接待工作；
3.负责客户入住、换房、退房手续办理工作；
4.负责协助处理客诉；
5.负责与入住客户保持有效沟通，及时反馈信息；
6.部门经理安排的其他工作。
【任职要求】
1.有专业养老服务态度和服务精神，待人亲和有礼，心中有爱，有养老机构或酒店前台的工作经验者优先；
2.有较快的应变能力，能够处理突发状况；
3.有较好的亲和力；
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
中国光大集团股份公司简称“中国光大集团”，注册资本600亿元，《财富》全球500强企业。经过36年的发展，已成为横跨金融与实业、香港与内地，机构与业务遍布海内外，拥有金融全牌照和环保、旅游、健康、高科技等特色实业，具有综合金融、产融合作、陆港两地特色优势的国有大型综合金融控股集团。在光大集团将健康养老列为重点实业方向之一的背景下，光大养老把握中国康养产业发展机遇，迅速发展，目前已成为国内**的养老健康产业集团。
光大养老打造以机构养老为体系支撑，以康复医疗、护理医疗为服务核心，以社区服务、居家服务、旅居服务为产品补充，业务力争覆盖养老产业链上下游。 公司以智慧养老为特色，引领新型老年生活方式。秉持“提升长者生活品质”的企业使命。近年来，光大集团依托产融合作优势，鼓励发展“养老+”模式，加强与文旅、医护、教育、地产、金融等行业融合，培育提供一站式、智能化服务的“智慧养老企业”。目前光大养老已在全国布局城市50余座，康养版图不断更新。运营170余家养老机构，在民政部注册养老床位数超过3.1万张，总计服务长者人次超过30万人次。得到长者朋友的广泛好评。
光老养老产品业务形态丰富，涵盖了养老院 、护理院 、社区服务中心、居家养老站点及CCRC等多种形态，光大养老建立全链条、多样化的养老生态体系，为长者依据自身需求，量身定制健康养老一站式服务解决方案。
光大养老打造以机构养老为体系支撑，以康复医疗、护理医疗为服务核心，以社区服务、居家服务、旅居服务为产品补充，业务力争覆盖养老产业链上下游。 公司以智慧养老为特色，引领新型老年生活方式。秉持“提升长者生活品质”的企业使命。近年来，光大集团依托产融合作优势，鼓励发展“养老+”模式，加强与文旅、医护、教育、地产、金融等行业融合，培育提供一站式、智能化服务的“智慧养老企业”。目前光大养老已在全国布局城市50余座，康养版图不断更新。运营170余家养老机构，在民政部注册养老床位数超过3.1万张，总计服务长者人次超过30万人次。得到长者朋友的广泛好评。
光老养老产品业务形态丰富，涵盖了养老院 、护理院 、社区服务中心、居家养老站点及CCRC等多种形态，光大养老建立全链条、多样化的养老生态体系，为长者依据自身需求，量身定制健康养老一站式服务解决方案。
公司地址
常熟虞山镇甸湖路58号
